Algemene voorwaarden

Artikel 1 Definities

1.1 Opdrachtgever: de (natuurlijke) persoon of instelling, al dan niet bekleed met rechtspersoonlijkheid, die met FIN Zorgadvies een overeenkomst sluit waaronder een of meerdere andere personen al dan niet namens die persoon of instelling gerechtigd zijn training, workshop of adviezen te volgen, c.q. te ontvangen. “Indien de natuurlijke persoon die namens de opdrachtgever handelt, zelf ook aan de training deelneemt, zal deze persoon tevens als deelnemer worden aangemerkt”.

1.2 Deelnemer: de natuurlijke persoon die feitelijk aan de training deelneemt of die feitelijk de coaching ondergaat, dan wel de persoon die feitelijk het advies ontvangt of te wiens bate het advies komt, dan wel een combinatie van voorgaande mogelijkheden.

1.3 Training: cursus, workshop, opleiding, coaching of enige andere bijeenkomst met als doel het overbrengen en/of vergroten van kennis en/of vaardigheden.

1.4 Incompany training: training met deelname door cursist(en) uit hetzelfde bedrijf en/of organisatie.

1.5 Voorwaarden: onderhevige algemene voorwaarden.

Artikel 2 Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met FIN Zorgadvies betreffende deelname aan of opdracht tot het houden van trainingen en andere vormen van kennisoverdracht, dan wel advisering in de ruimste zin des woords, allen hierna tezamen ook te noemen ‘training(en)’. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover zij schriftelijk zijn overeengekomen of schriftelijk zijn bevestigd door FIN Zorgadvies.

2.2 Deze voorwaarden zijn ook toepasselijk indien voor de uitvoering van de overeenkomst derden worden ingeschakeld door FIN Zorgadvies.

2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgevers van FIN Zorgadvies wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.4 Indien één of meerdere bepalingen uit deze overeenkomst nietig zijn en/of worden vernietigd, dan blijven de overige bepalingen van kracht en toepasselijk. Opdrachtgever(s) en/of deelnemer(s) zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen overeen te komen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht moet worden genomen.

Artikel 3 Totstandkoming van overeenkomsten

De overeenkomst tussen FIN Zorgadvies en de opdrachtgever komt tot stand door ondertekening en retourzending van de toegezonden offerte(s) door opdrachtgever. Indien de offerte niet op enigerlei wijze door opdrachtgever wordt bevestigd (telefonisch of per email) en FIN Zorgadvies toch tot uitvoering van de opdracht overgaat met instemming van de opdrachtgever, dan zal de inhoud van de offerte als tussen partijen overeengekomen gelden.

Artikel 4 Verplaatsing data/annulering training van FIN Zorgadvies door opdrachtgever/ cursusdeelnemer

4.1 Opdrachtgever kan een training tot vier weken voor de afgesproken datum in overleg kosteloos verplaatsen naar een andere datum. Bij verplaatsing korter dan vier weken en langer dan een (1) week voor datum, wordt 25% van het cursusbedrag in rekening gebracht. Bij verplaatsing binnen een (1) week voor de afgesproken datum is 50% van het cursusbedrag verschuldigd.

4.2 Opdrachtgever kan een cursusdeel tot vier weken voor de afgesproken datum kosteloos annuleren. Bij annulering korter dan vier weken en langer dan een (1) week voor de afgesproken datum is 25% van het cursusbedrag verschuldigd. Bij annulering binnen een (1) week voor de afgesproken datum is 50% van het cursusbedrag verschuldigd. Binnen drie dagen annulering is het bedrag 100%.

4.3 Bij beoordeling of verplaatsingen/annuleringen tijdig zijn geschied, geldt de datum van het verzenden van het bericht van verplaatsing/annulering als verplaatsings-/annuleringsdatum.

Artikel 5 Inspanningsverbintenis

FIN Zorgadvies zal naar haar beste inzicht en vermogen trainingen verzorgen volgens de vereisten van goed vakmanschap. Alle door FIN Zorgadvies verzorgde trainingen zijn en blijven evenwel inspanningsverbintenissen. Deelnemers en opdrachtgevers kunnen geen aanspraak maken op het behalen van diploma’s, aantekeningen en andere kwalificaties door het enkel volgen van trainingen bij FIN Zorgadvies. Certificaten van deelname aan trainingen worden uitgereikt aan cursisten indien dit is afgesproken met opdrachtgever.

Artikel 6 Wijziging van inhoud van trainingen

Het staat FIN Zorgadvies steeds vrij de inhoud en opzet van een training te wijzigen en het trainingsmateriaal te vervangen, zonder dat de opdrachtgever recht heeft op teruggave van reeds betaalde bedragen en zonder dat opdrachtgever het recht heeft op enige vorm van schadevergoeding. FIN Zorgadvies zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van hierboven bedoelde wijzigingen.

Artikel 7 Tarief incompany training

7.1 De trainingsprijs die is vermeld in de offerte is slechts bindend gedurende de geldigheidsduur van die offerte. De geldigheidsduur staat vermeld op de offerte.

7.2 In de geoffreerde trainingsprijs zijn de kosten voor het cursusmateriaal inbegrepen, tenzij anders is vermeld.

7.3 De kosten die opdrachtgever maakt voor de incompany faciliteiten, zoals zaal, apparatuur, koffie/ thee en andere benodigdheden zoals bijvoorbeeld een flipover bord, zijn voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 8 Betaling

8.1 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na dagtekening van de factuur, op de daarvoor door FIN Zorgadvies aangewezen bankrekening.

8.2 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling door FIN Zorgadvies vereist is. De opdrachtgever is alsdan vertragingsrente verschuldigd. De vertragingsrente is gelijk aan de wettelijke handelsrente.

8.3 Alle kosten die FIN Zorgadvies redelijkerwijs moet maken in verband met aan de opdrachtgever of deelnemer toe te rekenen tekortkoming in de nakoming van diens verplichtingen jegens FIN Zorgadvies, zijn voor rekening van de opdrachtgever of deelnemer. Hieronder zijn begrepen kosten van interne administratieve afhandeling en alle (buiten-)gerechtelijke (incasso-)kosten en kosten in verband met externe (rechts)bijstand.

Artikel 9 Aansprakelijkheid

9.1 FIN Zorgadvies is niet aansprakelijk voor enige schade die veroorzaakt is door of verband houdt met deelname aan een training van FIN Zorgadvies of de annulering van de cursusovereenkomst door FIN Zorgadvies, tenzij aan FIN Zorgadvies opzet of grove schuld kan worden verweten.

9.2 Indien FIN Zorgadvies op enig moment ondanks het bepaalde in lid 1 wel aansprakelijk is voor enige schade, dan zal deze beperkt zijn tot maximaal het factuurbedrag.

9.3 Indirecte schade wordt niet vergoed.

Artikel 10 Intellectueel eigendom

10.1 Het auteursrecht en alle andere intellectuele eigendomsrechten op trainingen en alle andere daarmee in verband staande en in de of ten behoeve van de training gebruikte materialen, alsmede de door FIN Zorgadvies uitgegeven formats, berust bij FIN Zorgadvies.

10.2 Het verstrekte cursusmateriaal wordt eigendom van de opdrachtgever.

10.3 Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van FIN Zorgadvies is de opdrachtgever niet gerechtigd gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels van het verstrekte cursusmateriaal te openbaren, te exploiteren of, op welke wijze dan ook, te verveelvoudigen.

Artikel 11 Vertrouwelijkheid

FIN Zorgadvies zal ten aanzien van het gebruik van de voor de training verstrekte of ter kennis genomen informatie die zorgvuldigheid betrachten, die redelijkerwijs van haar kan worden gevergd. Alle informatie die in verband met trainingen door FIN Zorgadvies aan deelnemers en/of opdrachtgevers wordt verstrekt en waarvan zij weten of behoren te weten dat deze een vertrouwelijk karakter draagt, moeten door die deelnemers en/of opdrachtgever als vertrouwelijk worden behandeld.

Artikel 12 Geschillen, toepasselijk recht en bevoegde rechter

Geschillen voortvloeiende uit enige overeenkomst tussen FIN Zorgadvies en haar opdrachtgevers en/of deelnemers zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter te Breda. Alvorens Partijen zich tot de rechter wenden zullen zij zich tot het uiterste inspannen om een geschil in onderling overleg te beslechten. Op elke overeenkomst tussen FIN Zorgadvies en opdrachtgevers en/of deelnemers is Nederlands recht van toepassing.