FIN, een andere kijk op het continu verbeteren van kwaliteit & veiligheid”

Waarom een andere kijk (Safety-II)?

Als zorgverlener pas je je continu aan. Geen dag is hetzelfde door onverwachte situaties en wisselende omstandigheden. In de praktijk gaat het dan ook niet altijd ‘volgens het boekje’. Maar het zijn juist deze aanpassingen, de flexibiliteit en veerkracht van professionals, die ervoor zorgen dat het werk meestal goed gaat. Soms kan ditzelfde gedrag er ook voor zorgen dat het misgaat, dit kunnen we nooit helemaal voorkomen. 

 

We willen onze zorg altijd beter en veiliger maken. De nadruk lag daarbij tot nu toe met name op leren van wat er misging, regels en procedures. We gaan op zoek naar oorzaken van incidenten en afwijkingen van procedures, en richten ons in verbetermaatregelen op het voorkomen hiervan. Dit leidt vervolgens weer tot het opstellen van nieuwe of aangepaste richtlijnen, meer registreren, meten, controleren en protocolleren. Dit wordt ook wel ‘Safety-I’ genoemd.

 

 


Zoals ook het ministerie van VWS concludeert in haar nieuwste rapport ‘Tijd voor Verbinding’, bereikt het Safety-I denken een plafond en leidt deze aanpak op verschillende thema’s niet langer tot (verdere) verbetering van kwaliteit en veiligheid van zorg. Ook professionals lopen hierin vast. Het is lastig om enthousiast en gepassioneerd te blijven als je je telkens moet verantwoorden en vastleggen wat je doet.

FIN stelt in het verbeteren van kwaliteit en veiligheid de dagelijkse praktijk op de werkvloer centraal. In ons alledaagse werk gaan dingen namelijk meestal goed en hier kun je veel van leren. Dit perspectief wordt ook wel ‘Safety-II’ genoemd. In plaats van fouten en regels vormen vertrouwen, verbinding en samenwerking de basis voor verbetering. En nemen we de tijd voor het échte open gesprek. Juist ook wanneer het goed gaat. Zo krijg je inzicht in elkaars werk en kunnen we de zorg gezamenlijk verbeteren op een manier die écht iets bijdraagt. 

Slide

Ilona en Nikki zijn erg enthousiaste trainers! Ze gebruiken sprekende praktijkvoorbeelden, delen hun eigen ervaringen en maken de training lekker interactief met leuke oefeningen en ruimte voor discussie.
Erasmus MC, Safety-II & FRAM-training

Ilona en Nikki zijn erg enthousiaste trainers! Ze gebruiken sprekende praktijkvoorbeelden, delen hun eigen ervaringen en maken de training lekker interactief met leuke oefeningen en ruimte voor discussie.
Erasmus MC, Safety-II & FRAM-training

Ilona en Nikki zijn erg enthousiaste trainers! Ze gebruiken sprekende praktijkvoorbeelden, delen hun eigen ervaringen en maken de training lekker interactief met leuke oefeningen en ruimte voor discussie.
Erasmus MC, Safety-II & FRAM-training

Slide

Duidelijke en leuke training over de te volgen stappen bij het uitvoeren van calamiteitenonderzoek. Vanuit de basis en geldende kaders opgebouwd, maar ook praktisch vertaald naar de toepassing binnen onze eigen organisatie.
Ziekenhuis de Gelderse Vallei, calamiteiten training

Duidelijke en leuke training over de te volgen stappen bij het uitvoeren van calamiteitenonderzoek. Vanuit de basis en geldende kaders opgebouwd, maar ook praktisch vertaald naar de toepassing binnen onze eigen organisatie.
Ziekenhuis de Gelderse Vallei, calamiteiten training

Duidelijke en leuke training over de te volgen stappen bij het uitvoeren van calamiteitenonderzoek. Vanuit de basis en geldende kaders opgebouwd, maar ook praktisch vertaald naar de toepassing binnen onze eigen organisatie.
Ziekenhuis de Gelderse Vallei, calamiteiten training

Slide

De uitleg over Safety-II en de FRAM-methodiek was zeer duidelijk en praktisch toepasbaar.
Ciro (ZBC), FRAM-training

De uitleg over Safety-II en de FRAM-methodiek was zeer duidelijk en praktisch toepasbaar.
Ciro (ZBC), FRAM-training

De uitleg over Safety-II en de FRAM-methodiek was zeer duidelijk en praktisch toepasbaar.
Ciro (ZBC), FRAM-training

Slide

Nikki en Ilona weten complexe theorie om te zetten in duidelijke, praktische handvatten.
Erasmus MC, Safety-II & FRAM-training

Nikki en Ilona weten complexe theorie om te zetten in duidelijke, praktische handvatten.
Erasmus MC, Safety-II & FRAM-training

Nikki en Ilona weten complexe theorie om te zetten in duidelijke, praktische handvatten.
Erasmus MC, Safety-II & FRAM-training

previous arrow
next arrow
Nikki Safety II FRAM

Nikki Damen

Ilona Safety II FRAM

Ilona van Es

Neem telefonisch contact op:
Ilona: 06-21247983
Nikki: 06-51410691
Neem contact met ons op via ons contactformulier

 

Stuur een email:
info@fin-zorgadvies.nl